居于疫情期间之时的信息进行传播，就好像是一场不存在硝烟的战争一样的情况，官方所发布的信息，民间自然发出的声音，还有谣言彼此混杂在一起，这对每一个人的判断力都形成了考验。怎样去分辨真实与虚假，怎样避免内心存在恐慌，怎样能够取得有效的信息，这已经变成了每一个人不得不面对的课题内容了。
官方信息发布的必要性
疫情期间，官方机构担当着信息总枢纽的功能，2020年新冠疫情刚开始的时候，各个国家的疾控中心每天发布的确诊数据、防控指引，乃是公众获取一手信息的主要源头，这些信息对地方封锁、物资调配以及疫苗接种等关键决策有着直接的影响。
若信息发布存在不及时状况，或者处于不透明情形下，那么便会产生信息真空，比如说，某些区域在疫情刚开始的时候没能及时去通报病例的具体情形，致使公众的猜测以及不安情绪不断蔓延，与之相反，那些始终坚持每天通报详细信息的地方，公众的配合程度以及安全感显著更高。
社交媒体辟谣的双刃剑
在疫情期间，社交平台像微博、微信，成了辟谣的关键之处。众多事实核查账号以及官方机构进入其中，针对“病毒来源”、“特效药”等虚假信息迅速予以反驳驳斥。而这种即时性是传统媒体难以达到的。
可是，辟谣这件事本身，也极有可能摇身一变，成为那转移焦点的一种工具。一旦辟谣的内容出现得太过频繁，或者是涉及到某些敏感的话题之时，部分公众就很可能萌生出逆反的心理，进而转向去质疑辟谣背后的动机。所以，保证辟谣信息具备权威性以及中立性，这一点是极其关键重要的。
个人分享的无意之害
诸多人士出于关心，故而随意进行转发，所传内容乃是未经证实的“预防偏方”或者“内部消息”，这些信息常常被包装成“朋友的朋友”的经历，具备强烈情感色彩，极容易引发二次传播。
此种分享的危害之处在于，它有着善意的表象，转发者或许不存在恶意，然而大量碎片化、呈现出情绪化的个人叙事的堆叠，会使主流科学信息被冲淡，致使真正需要被关注到的官方指南淹没于信息的海洋里。
媒体深度调查的价值
处于信息洪流之际，专业媒体所进行的深度报道发挥着锚定功效，诸如，针对病毒传播链的追溯行为，以及对医疗资源短缺状况展开的实地调查行动，呈现出跨越日常简报范畴的宏观视角，而这般报道是需要耗费时间以及专业资源的。
深度报道不但会揭示事实，而且还能够推动问题得以解决，在疫情那段期间，多家媒体针对武汉红十字会的物资调配这一问题展开追踪，进而引发了公众监督以及后续的流程改进，这属于对短期信息发布的一种有效补充。
群体恐慌的心理根源
导致群体性恐慌的关键机制是从众心理，当人们瞅见超市货架被抢空，哪怕自身并不缺少物资，也兴许会由于惧怕“落后”而投身到抢购当中，这种行为在信息不确定之际会被放大。
疫情那段时期，抢购双黄连口服液之类的事件可是典型的例子。并不是每一个人均相信那疗效存在，然而目睹他人有所行动，为了防止认知失调或者潜在风险出现，于是就选择了跟着去做。这样的心理把个体的独立判断给削弱掉了。
对抗谣言的有效策略
降低谣言传播速度最根本的，是提升公众自己的健康知识以及媒介素养。一旦人们知晓病毒的基本传播原理，就不会轻易去相信诸如“饮酒杀毒”这类谣言。知识乃是抵御错误信息的最佳防线。
这样的情况是需要那种历经漫长时期、具备系统性特质的公共卫生方面的教育的，对公众认知发挥潜移默化作用，学校、社区以及媒体应当相互配合协作，要把科学思维以及事实核查所运用的方法融入到日常开展的教育过程当中去，仅仅只是单纯地依靠监管以及封堵这种方式，是很难去应对数量巨大、并且处于不断变化状况之中的谣言的产生源头的。
于您而言，在下一回公共卫生事件里，个人最先应当着重提升哪一方面的能力，以便能够更为妥善地应对信息繁杂紊乱的状况？不妨在评论区域分享您的见解，同时也请为本文呈上点赞予以支持。
