面临疫情所带来的各类挑战，怎样去保障住千家万户的日常生活，变成了检验政府治理能力和为民初心的现实考题，各地快速行动，推出了一系列基于实际、用于解决群众急事难事烦心事操心事问题的具体举措。
设立专班解决诉求
众多城市组建了专门专门的工作小组，该小组承担着处理市民于疫情期间碰到的各种各类问题的职责，像是这种性质的专班一般皆是整合了市政热线、社区网格以及职能部门的力量，以保证一次电话或者一波状告就已然能够触发全流程处理。
专班的工作机制着重突出 “首接负责” 以及 “限时办结”，像上海这样， 在 2023 年春季疫情那段时间，借助 “12345” 热线同后端专班展开联动，平均在 24 小时之内对大部分市民有关物资配送和求医问药的紧急诉求予以回应并且求解，极大减缓了封控时期的社会焦虑。
助力企业复工复产
各地政府派出工作组，其目的在于减轻疫情对经济所造成的冲击，主动去和企业进行对接，了解它们于复工复产期间所碰到的实际障碍，这些障碍涵盖了员工返岗受到阻碍，原材料运输不顺畅，资金周转存在困难等方面。
政府所给予的支持极为具体，在2022年时，深圳对焦在电子制造企业方面，协调着开通了专门的跨境物流通道，以此来保障关键零部件的供应，并且税务部门推出“非接触式”办税这一举措以及税费缓缴政策，为企业直接地减轻了现金流承受的压力，有益于帮助电子制造企业尽快恢复生产秩序。
守护老年群体健康
在疫情那段时期，社区里头的家庭医生充当了极为关键的角色，他们借助定期打去电话或者亲自上门进行随访的方式，去动态地把控辖区以内老年人的健康情形，尤其是那些患有高血压、糖尿病等这类基础病症的老人。
除了进行健康监测之外，家庭医生还肩负着用药指导这一职责。当老人常用的药物出现短缺情况的时候，医生会动手协助开具长处方，或者借助社区志愿者团队达成药品代配以及送达的目的，从而规避了老年人因为出现断药的状况或者外出进行购药而面临的感染风险，这样的一种模式在诸如北京、杭州等多个城市之中获得了有效的落实。
组建社区志愿队伍
社区服务中，重要补充力量是志愿者队伍，其主要由社区党员、热心居民以及青年学生构成，在经过基本培训以后，承担起物资分发、秩序维护、信息登记等诸多繁琐工作。
在涉及线上问诊以及送医送药领域，志愿者起到了沟通连接的作用，他们协助那些对智能手机操作不熟的老人去操控挂号平台，替行动不方便的居民来回于医院去取送药品，甚至于在紧急状况下陪伴着独居老人来到医院去就医，这般一桩桩零零星星的行动实实在在地填补了公共服务末尾端的空缺。
保障基本生活运转
哪怕是处于疫情最为严峻之时，保障诸如水、电、燃气、通信等城市“生命线”的稳定供应，一直都是被视为工作的最为关键的重点。相关行业的员工坚守在岗位之上，使得十四亿人的基本生活没有受到影响。
针对生活物资的保供稳价而言，这是另外一场硬仗，各地商务部门跟重点商超、农产品批发市场构建直通机制，每天监测价格以及库存，并且借助设立社区保供点、组织流动售货车这样子的方式，来确保“菜篮子”、“米袋子”量足价稳，尤其是在一些实施临时管控的居民区。
面向未来的民生保障
疫情防控步入新阶段当下，工作重心跟着发生了调整，目前重点在于优化医疗资源调配，提高发热门诊接诊能力，还要保障好解热镇痛等常用药物的市场供应。
与此同时，针对中小商户的纾困政策不断加大力度。许多地方借助减免租金、发放消费券以及提供低息贷款等办法，助力受冲击最为严重的餐饮、零售等行业恢复自身活力。这些更具温情且富有实效的举措，目的在于筑牢民生底线，为经济社会的全面复苏积攒力量。
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